Köpvilkor
Betalning
Hos oss kan du handla och betala med följande sätt:
- Kontanter
- Kort (Chip och kontaktlöst)
- Swish
- Faktura (endast för godkända företagskunder - Ladda ner ansökan här)
- Våra egna presentkort och Falkenbergs Presentkort
Priser
Vi gör vårt yttersta för att alla produkter ska ligga på rätt plats och ha en prisskylt, men ibland hamnar produkter på fel plats med fel pris.
Om en enstaka produkt ligger fel eller saknar pris, så fråga personal efter korrekt pris.
Öppet köp och bytesrätt
Hos oss har du 120 dagars öppet köp på alla varor.
För att öppet köp ska gälla så gäller följande:
- Varan ska vara komplett, i nyskick och i obruten förpackning.
- Kvittot på köpet ska visas upp.
Varor som inte omfattas av öppet köp eller bytesrätt:
- Alla varor som är "specialtillverkade" för dig, exempelvis klippta kablar, vaxdukar eller dörrmatta.
- Underkläder
Garanti och reklamation
Vi har 1 års garanti på alla varor som du köper av oss om inget annat anges.
För att garantin ska kunna användas så gäller följande:
- Garantireklamationen ska göras inom 1 år från köpdatum.
- Kvittot på köpet ska visas upp.
- Felet på varan ska vara ett garantifel och inte ett handhavande fel.
Vi försöker lösa alla garantiärenden direkt, men ibland kan vi behöva ta in varan och undersöka den först innan vi kan godkänna en garanti.
Reklamationsrätten är alltid på 3 år, vilket innebär att du har upp till 3 år på dig att hävda ett fel som funnits när du köpte varan, men som inte visade sig förrän senare.
Vi följer alltid ARN bedömning om en tvist skulle uppstå.