Köpvilkor
Betalning
Hos oss kan du handla och betala med följande sätt:
- Kontanter
- Kort (Chip och kontaktlöst)
- Swish
- Faktura (endast för godkända företagskunder - Ladda ner ansökan här)
- Våra egna presentkort och Falkenbergs Presentkort
​
Priser
Vi gör vårt yttersta för att alla produkter ska ligga på rätt plats och ha en prisskylt, men ibland hamnar produkter på fel plats med fel pris.​
Om en enstaka produkt ligger fel eller saknar pris, så fråga personal efter korrekt pris.
​
Öppet köp och bytesrätt
Hos oss har du 120 dagars öppet köp på alla varor.
​
För att öppet köp ska gälla så gäller följande:
- Varan ska vara komplett, i nyskick och i obruten förpackning.
- Kvittot på köpet ska visas upp.
​
Varor som inte omfattas av öppet köp eller bytesrätt:
- Alla varor som är "specialtillverkade" för dig, exempelvis klippta kablar, vaxdukar eller dörrmatta.
- Underkläder
​
Garanti och reklamation
Vi har 1 års garanti på alla varor som du köper av oss om inget annat anges.
​
För att garantin ska kunna användas så gäller följande:
- Garantireklamationen ska göras inom 1 år från köpdatum.
- Kvittot på köpet ska visas upp.
- Felet på varan ska vara ett garantifel och inte ett handhavande fel.
​
Vi försöker lösa alla garantiärenden direkt, men ibland kan vi behöva ta in varan och undersöka den först innan vi kan godkänna en garanti.
​
Reklamationsrätten är alltid på 3 år, vilket innebär att du har upp till 3 år på dig att hävda ett fel som funnits när du köpte varan, men som inte visade sig förrän senare.
​
Vi följer alltid ARN bedömning om en tvist skulle uppstå.
​